Términos y Condiciones del Servicio – Taxi Aeropuerto
- Reservas y Confirmación
Reservas Anticipadas: Para asegurar disponibilidad, recomendamos hacer la reserva con al menos 24 horas de anticipación. Las reservas pueden realizarse a través de nuestro número de teléfono o WhatsApp o llenando formulario.
Confirmación de Reserva: Todas las reservas deben ser confirmadas por nuestro equipo a través de un mensaje de confirmación con la fecha, hora y detalles del servicio.
Modificación de Reservas: Si necesitas modificar tu reserva, te pedimos que lo hagas con un mínimo de 12 horas de anticipación. Nos reservamos el derecho de rechazar modificaciones solicitadas fuera de este plazo. - Política de Cancelación
Cancelaciones Sin Costo: Las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 12 horas de anticipación para evitar cargos adicionales.
Cancelaciones Tardías: Las cancelaciones hechas con menos de 12 horas de antelación pueden estar sujetas a un cargo equivalente al 50% del costo total del servicio reservado.
No Presentación: En caso de que el cliente no se presente a la hora y lugar acordados sin previo aviso, se aplicará un cargo por el servicio completo. - Política de Puntualidad
Espera por Parte del Conductor: Nuestros conductores esperan hasta 15 minutos adicionales después de la hora acordada. Si el cliente necesita más tiempo, deberá notificarlo para coordinar el tiempo adicional de espera, el cual puede tener un costo extra.
Retrasos en Vuelos: Monitoreamos los horarios de vuelo para ajustarnos en caso de retrasos. Sin embargo, es responsabilidad del cliente informar cualquier cambio en el horario del vuelo. - Tarifas y Pagos
Transparencia en Tarifas: Nuestras tarifas son claras y sin costos ocultos. El precio de cada servicio se confirma en el momento de la reserva, según la distancia y el tipo de servicio requerido.
Métodos de Pago: Aceptamos pagos en efectivo y transferencias bancarias. Consulta otras opciones de pago en el momento de la reserva.
Tarifas Adicionales: Los servicios de taxi por horas y city tours pueden incluir tarifas adicionales, que se especificarán antes de la confirmación de la reserva. - Política de Seguridad y Responsabilidad
Conductores y Vehículos: Todos nuestros conductores están capacitados y cuentan con experiencia. Nuestros vehículos son inspeccionados regularmente para garantizar que cumplan con los estándares de seguridad.
Pérdida de Objetos: Taxi Aeropuerto no se hace responsable por objetos olvidados en el vehículo. Sin embargo, nuestro equipo hará todo lo posible para ayudar a recuperar cualquier objeto olvidado.
Condiciones de Tráfico y Climáticas: Hacemos todo lo posible por llegar a tiempo, pero no nos hacemos responsables por retrasos causados por condiciones de tráfico o climáticas adversas. - Condiciones de Uso del Servicio
Uso Apropiado del Servicio: El servicio es exclusivamente para el transporte de personas y equipaje personal. Cualquier uso inapropiado, como transportar mercancías o materiales peligrosos, está estrictamente prohibido.
Pasajeros y Equipaje: El número de pasajeros y la cantidad de equipaje deben ser especificados al momento de la reserva. Nos reservamos el derecho de cancelar el servicio si la cantidad excede la capacidad permitida del vehículo. - Derechos y Modificaciones
Modificaciones de Términos: Taxi Aeropuerto se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y aplicarán a las reservas hechas posteriormente.
Reembolsos: En caso de cancelación por parte de Taxi Aeropuerto, se reembolsará el monto total pagado por el cliente, o se le ofrecerá un servicio alternativo según disponibilidad y preferencia del cliente. - Atención al Cliente
Para cualquier consulta, aclaración o reclamo, nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas. No dudes en contactarnos al número indicado o mediante nuestros canales oficiales.
